WISDOM があなたのためにできることを発見してください: あなたの靴下機械プロジェクトのための-}エンドツーエンドのサービス- - 企業ニュース

世界の靴下業界で自動生産の需要が高まる中、ウィズダムは生産プロセスにおける顧客の真のニーズに焦点を当て、エンドツーエンドのサービスシステムを包括的にアップグレードしました。{0}{0}{1}このアップグレードでは、機器の配送、設置と試運転、トレーニングサポート、迅速なアフターサービス、スペアパーツの供給、幅広いモデルの選択などの中核的な側面が優先されます。{3}}目的は、Wisdom 靴下機械を購入した後、世界中の顧客に真にスムーズで標準化されたプロフェッショナルな生産体験を提供することです。

Wisdom のサービスは、単に機械を販売するだけではありません。生産能力を達成するための徹底したサポートを提供します。-最初のコンサルティングやマシンモデルの推奨から購入後のメンテナンスやアップグレードに至るまで、Wisdom の目標は、お客様が真に安定した生産を実現し、効率を向上させ、リスクを軽減できるようにすることです。{2}}

この「容量重視のサービス哲学」は、長年の業界経験から導き出された Wisdom の中核的な利点であり、Wisdom が国際市場で継続的に評価されている主な理由です。

機器の出荷段階で、ウィズダムは厳格な梱包および配送管理プロセスを確立しました。

すべての機器は安全な海上輸送を確保するために、輸出標準の木箱またはフレームに梱包されています。{0}
出荷前の写真、梱包リスト、出荷マークが提供されるため、お客様は機器が到着する前に現場で準備を行うことができます。{{0}
物流の進捗状況をいつでも追跡できるため、通信コストが削減されます。
設置手順、メンテナンスガイド、および注意事項が機器に同梱されているため、お客様は受け取り後すぐに設置プロセスを開始できます。

この透明かつ視覚化された配送方法により、海外配送中のお客様の不確実性が大幅に軽減されます。

Plain Sock Knitting Machine For Daily Wear

日常着用無地靴下編機

Terry Sock Knitting Machine For Thick Socks

厚手の靴下用テリーソックス編機

Wisdom は、顧客のさまざまな技術的背景に合わせたさまざまなレベルの設置および試運転サポートを提供し、すべての機械が可能な限り最短時間で安定した生産に入ることができるようにします。

リモートビジュアルインストールガイド

エンジニアはお客様に次の手順を案内します。

機器の配置と電源の確認
基本的なレベリング
制御システムの初期化
パターンプログラムのインポート
初期製織試験

特に既存の技術者がいる確立された工場に適しています。

詳細なインストールドキュメントとビデオチュートリアル

開梱手順
電気制御の配線方法
重要なコンポーネントの校正
一般的なインストールの問題のトラブルシューティング

お客様の自己インストール機能の向上を支援します。{0}

-オンサイト設置サービスを手配できます（地域に応じて）。

多数のデバイスをお持ちのお客様、または技術基盤が弱いお客様には、次のような設置サービスを提供できます。

装置のデバッグ
パラメータの最適化
初期ロット試作指導
製作上の注意事項の説明

この柔軟で高品質な設置サービスが、Wisdom が海外の顧客の間で高い評価を得ている主な理由です。{0}

WISDOM は、運用、保守、パターンソフトウェア、生産プロセスの 4 つのモジュールをカバーする体系的で段階的なトレーニングシステムをお客様に提供します。基本操作コースでは、オペレーターがタッチインターフェース操作、ソックスミシンの針交換、日常操作に習熟できるようにします。メンテナンスコースでは、チームに日常的なメンテナンス、トラブルシューティング、電気制御診断を教え、ダウンタイムを大幅に削減します。パターンとプロセスのコースは、プログラムのインポート、マルチカラーパターンの制御、さまざまな糸のパラメータマッチングに焦点を当てており、お客様が歩留まりと最終製品の一貫性を向上させるのに役立ちます。-トレーニング形式は柔軟であり（オンサイト、工場運営、リモートビデオ、教科書）、納入後短期間で顧客を独立した生産およびメンテナンスチームに育成することを目的としています。-

WISDOM は、迅速なリモート診断と本社修理センターというアフターセールスサポートアーキテクチャを確立しました。{0}リモートセンターはビデオを使用して障害を迅速に特定し、多くの場合に即座に修理を行うことができます。本社修理センターは、制御盤の修理や複雑なオーバーホールを担当します。保証期間中は、修理および必要な交換ソリューションが提供されます。このシステムは、長年の海外サービス経験と組み合わされて、最短の応答時間と最小限のダウンタイム損失で顧客の継続的な生産を保証することを目的としています。

WISDOM は、靴下編機の製造に国内外の有名ブランドのコアコンポーネントを一貫して使用し、安定した動作、より長い寿命、より高いパフォーマンスの一貫性を保証します。高品質の部品は故障率を低減するだけでなく、長時間の高速動作下でも装置が良好な精度と生産効率を維持できるようにします。-

お客様の生産の継続性をさらに保証するために、当社は工場内に総合的な相手先ブランド製造 (OEM) スペア部品倉庫を設立し、頻繁に交換される部品をカバーし、お客様が機器の耐用年数全体にわたって摩耗部品を迅速に交換できるよう支援します。

WISDOM は、さまざまな市場の顧客のニーズに基づいて定期的なスペアパーツの在庫を維持し、交換パーツを短期間で発送できるようにし、ダウンタイムを効果的に短縮します。高品質の部品、安定した在庫、迅速な配送を組み合わせたスペアパーツシステムを通じて、当社はお客様が高効率の生産を維持できるよう支援し、靴下編機がライフサイクル全体を通じて安定した効率的な稼働を維持できるようにします。{2}

ウィズダムは、貿易からスタートし、長年にわたり海外市場を開拓してきた企業として、各国の靴下工場が生産時に直面する次のような問題を深く理解しています。

新しい工場では機械のセットアップ方法がわかりませんか? →体系的な研修を実施

オペレーターの経験が不十分ですか? → 詳細なビデオチュートリアルを提供します

市場の急速な変化により、パターンを迅速に切り替える必要がありますか? → 柔軟なパターンソフトウェアサポートを提供

ダウンタイムが心配ですか? → 販売後サービスの迅速な対応を提供します-

収量を向上させたいですか? → プロセスの提案を提供します

国が違えば電圧も違うのでしょうか？ → 対応する電気制御のアップグレードを提供

Wisdom のサービスシステム全体は、単に「問題を解決する」ことを目的としているのではなく、お客様が長期的に安定して一貫して高品質の靴下を生産できるように支援することを目的としています。{0}

このサービスシステムのアップグレードにより、ウィズダムのグローバル市場における専門能力がさらに強化されます。機器の納品から生産の実装、トレーニングからアフターサービス、スペアパーツからカスタマイズされたサポートに至るまで、Wisdom はより専門的で包括的なサービスシステムを提供し、すべての顧客が効率的で明確で実装可能な生産エクスペリエンスを実現できるようにします。-

ウィズダムは今後もグローバルなサービス能力を拡大し、より多くの海外の靴下工場に高品質の設備と高水準のサービスを提供していきます。{0}{1}{0}